بن شدة م., & محرزي م. (1). الإصغاء الفعال وأهميته في تحقيق الغايات الإنسانية لعملية التواصل . Silsilat Al-Anwar, 9(2), 78-102. Retrieved from https://revue.univ-oran2.dz/Revue/Alanwar/index.php/El-Anwar/article/view/381