بن شدة م. and محرزي م. (1) “الإصغاء الفعال وأهميته في تحقيق الغايات الإنسانية لعملية التواصل ”, Silsilat Al-anwar, 9(2), pp. 78-102. Available at: https://revue.univ-oran2.dz/Revue/Alanwar/index.php/El-Anwar/article/view/381 (Accessed: 13October2026).