بن شدة مليكة, and محرزي مليكة. “الإصغاء الفعال وأهميته في تحقيق الغايات الإنسانية لعملية التواصل ”. Silsilat Al-anwar 9, no. 2 (1): 78-102. Accessed October 13, 2026. https://revue.univ-oran2.dz/Revue/Alanwar/index.php/El-Anwar/article/view/381.