كفايات وادوار اختصاصي المعلومات للعمل في الجيل الثاني من المكتبات العامة

الملخص

مع تبني مؤسسات المعلومات لتطبيقات الويب 2.0، أصبحت تُعرف بمكتبات الجيل الثاني أو المكتبات 2.0، وأصبح اختصاصي المعلومات العامل فيها يُعرف باختصاصي المعلومات 2.0. وقد أُسندت إليه أدوار ومهام جديدة تتطلب امتلاك العديد من المهارات والكفاءات، وهو ما فرض تحديات جديدة على مهنة المكتبات والمعلومات. ومن هنا تنبع أهمية هذه الدراسة، إذ تسعى الباحثة إلى تقديم مفهوم واضح لاختصاصي المعلومات 2.0، مع إبراز أهم المهارات والكفاءات الجديدة التي يحتاج إليها في بيئة الويب 2.0 للعمل في المكتبات 2.0 وتقديم خدمات عالية الجودة، ولا سيما في المكتبات العامة التي تستهدف شريحة واسعة ومتنوعة من المستفيدين. ويُعد ذلك تحديًا إضافيًا أمام اختصاصي المعلومات، الذي يتعين عليه تقديم خدمات متنوعة تلبي احتياجات الفئات المختلفة من المستفيدين.

وتسعى الباحثة من خلال هذه الدراسة إلى الإجابة عن السؤال الرئيس الآتي: ما الكفاءات والمهارات اللازمة لتمكين اختصاصي المعلومات من أداء أدواره الجديدة في الجيل الثاني من المكتبات؟ ولتحقيق الهدف الرئيس للدراسة، والمتمثل في تحديد أهم أدوار وكفاءات اختصاصي المعلومات 2.0 التي تؤهله للعمل في المكتبات 2.0، اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي في دراسة الموضوع، وتوصلت إلى مجموعة من النتائج، أبرزها تحديد أهم الكفاءات والمهارات التي ينبغي أن يمتلكها اختصاصي المعلومات 2.0.