The Reality of Organizational Change in Service institutions A field Study in the Municipality of Al-Bouni / Annaba

Main Article Content

Khadija Charfeddine
OMAR BOULAHOUECHE

Abstract

This study aimed to identify the areas of organizational change within the service organization of ELBouni Municipality, Annaba. Organizational change in contemporary institutions has become a focal point for scholars and researchers, driven by the need to keep pace with technological advancements, the rapid influx of information and knowledge, and the dynamic global landscape. The goal is to achieve higher levels of service delivery to citizens and enhance environmental adaptability.


 A descriptive research methodology was employed, aligning with the study's objectives. The study was conducted on a random sample of 40 employees (75% of the total population of 53) using a questionnaire to collect data and measure the study variable. SPSS software was utilized for statistical analysis, employing frequency and percentage distributions.


 The findings revealed that the organizational changes implemented in the municipality encompassed technological, human, and structural (organizational structure) aspects. The methods employed in the organizational change process at Bouni Municipality included the use of computer systems, communication networks, the internet, digital platforms, and software applications.

Article Details

How to Cite
Charfeddine , K., & BOULAHOUECHE , O. (2025). The Reality of Organizational Change in Service institutions . Social and Human Science Studies, 14(2), 373 - 389. https://doi.org/10.46315/1714-014-002-025
Section
Articles

References

1. أبادي، مجد الدين الفيروز. (2008). القاموس المحيط، القاهرة: دار الحديث.
2. أوسرير، منور، منصور سعيد فؤاد. (2005). التطوير التنظيمي إدارة التغيير في المنظمات الحكومية المتطلبات والمعوقات. مداخلة ضمن المؤتمر العلمي الدولي حول الأداء المتميز للمنظمات والحكومات،جامعة ورقلة.
3. بلوط. حسين إبراهيم، (2006). المبادئ والتجاهات العصرية للمدير (الطبعة الاولى). عمان، الاردن: دار الحامد للنشر والتوزيع.
4. بن زروق. جمال، (2018). الاتصال التنظيمي وسيرورة التغيير داخل المنشأة الجزائرية خلال مرحلة الاصلاحات الاقتصادية دراسة ميدانية بالجزائر لصناعة الحديد والصلب ALFASID. رسالة ماجستير قسم علوم الاتصال، جامعة باجي مختار، عنابة.
5. حريم. حسين، (2003). إدارة المنظمات، منظور كلي (ط1). عمان: دار الحامد للنشر والتوزيع.
6. حلواني، ابتسام عبد الرحمان. (1990 ). التغيير ودوره في التطوير الاداري. مجلة الادارة العامة يصدرها معهد الادارة العامة، العدد(67)،47.
7. الخضيري. محسن، (2003). ادارة التغيير، مدخل اقتصادي للسيكولوجيا الادارية للتعامل مع متغيرات الحاضر لتحقيق التفوق والامتياز الباهر فالمستقبل للمشروعات. دمشق، سوريا: دار الرضا للنشر.
8. سعدون. يوسف، (2017)، التحليل السوسيولوجي للتغييرات التنظيمية في المؤسسة الصناعية الجزائرية دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز بعنابة. رسالة دكتوراه غير منشورة، قسم علم الاجتماع، جامعة باجي مختار عنابة. 50.
9. سيزلاقي، اندرودي، والاس، مارك جي، (1991). السلوك التنظيمي والأداء، تر: أبو القاسم. أحمد جعفر، الرياض: معهد الإدارة العامة.
10. الشريف، علي. (2003). الإدارة المعاصرة. الاسكندرية: الدار الجامعية للنشر والتوزيع.
11. عبدالباقي. صلاح الدين، (2004). السلوك الفعال في المنظمات. الاسكندرية: الدار الجامعية للنشر والتوزيع.
12. العميان، محمود سلمان. (2002). السلوك التنظيمي في منظمات الاعمال (الطبعة الاولى). الاردن: دار وائل للنشر.
13. ماهر. أحمد، (2017). تطوير المنظمات "الدليل العلمي لإعادة الهيكلة والتميز الإاري وإدارة التغيير. الدار الجامعية للطباعة والنشر والتوزيع.
14. النجار، فريد، (2005). هندسة العمليات وهيكلة الشركات للتعامل مع العولمة والحروب التجارية الجديدة. القاهرة: دار طيبة.
15. Baptiste, V. (2003). le statu de lauto-évaliation dans la démarche dde changement. thése de doctorat, 219. lyon3, université jean Moulin.